Lifestyle

Călătorii care tranzitează Aeroportul din Istanbul (IST) au acum un motiv în plus să zâmbească înaintea decolării. Într-o inițiativă inovatoare, aeroportul a introdus un program cu câini de terapie destinat să aline temerile și tensiunea pasagerilor anxioși.

În ultima lună, călătorii s-au putut bucura de prezența blândă a câinilor special antrenați în zonele de tranzit ale aeroportului. Acești patrupezi prietenoși sunt pregătiți să ofere confort și să ajute la reducerea stresului și anxietății, transformând experiența zborului într-una mai plăcută.

Anastasia Podmazova, una dintre călătoarele care a avut ocazia să interacționeze cu câinii de terapie, a împărtășit sentimentele sale pozitive: "Mă relaxează. Iubesc animalele. Este foarte bun." Feedback-ul entuziast al pasagerilor a motivat operatorul aeroportului, IGA, să planifice dublarea numărului de câini disponibili, de la 5 la 10.

Abdulkadir Demirtas, customer experience manager, subliniază beneficiile acestui program: "Călătoriile pot fi stresante... Potrivit cercetărilor, interacţiunea dintre animale şi oameni reduce nivelul de stres şi anxietatea." Murat Cengiz Koca, expert în comportament canin, a adăugat că animalele au fost supuse unui antrenament riguros de un an pentru a se asigura că sunt potrivite pentru astfel de interacțiuni.

Acest program de terapie cu câini este un exemplu clar al modului în care aeroporturile din întreaga lume inovează pentru a îmbunătăți experiența pasagerilor. Cu astfel de inițiative, călătoriile aeriene devin nu doar mai suportabile, ci chiar relaxante și plăcute.